Eventos
Para crear un evento, haz click en Nuevo Evento.
A través de tres pasos vamos a crear el evento de Livestream Shopping con Streambuy.
Nombre del evento: cómo vamos a denominar el evento.
Descripción: de qué es trata este evento.
Moderador: este es el nombre de la persona u organización que estará moderando el evento. Es importante destacar que ese nombre aparecerá en el chat, respondiendo a las consultas de los usuarios.
URL del evento: colocar el nombre del evento. Aparecerá como /nombredelevento
Evento en vivo: si el evento es con un presentador en vivo, dejar clickeado el espacio.
URL del video grabado: si vamos a utilizar un video grabado (es decir, no hay presentador en vivo), debemos completar con la url del video. Sino lo dejamos en blanco
Imagen para el moderador: el moderador tiene una imagen que lo diferencia de los usuarios. Es necesario cargar una imagen para que aparezca en el chat
Imagen del evento: Acá podemos colocar nuestra marca, para que esté presente durante todo el evento.
Colores: podemos seleccionar color de íconos y del texto en el chat
Segundo paso: Seleccionar el tipo de evento, registro y términos y condiciones
Tipo de evento: en general, si tienes una tienda propia, selecciona “Venderé a través de mi tienda”. Esto te permitirá que toda la transacción se termine en tu tienda habitual
Venderé a través de mi tienda: El cliente verá los productos (seleccionados) en Streambuy, pero terminará la compra en mi tienda.
Venderé utilizando la plataforma propia de Streambuy: No utilizaré mi tienda (tienda nube, Shopify, etc). Requiere cargar los productos, precios, medios de pago y envío en Streambuy. Recomendado únicamente para aquellos que no tienen tienda propia.
Venderé servicios en Streambuy: Exclusivamente para venta de servicios, no productos. Todo se realiza en Streambuy
Tipo de registro:
Todos los eventos requieren algún tipo de registración. Lo mínimo es nombre, apellido y mail. Si no completa ese campo, se agrega un registro de teléfono móvil a través de un SMS
Términos y condiciones: cargar los términos y condiciones para la realización del evento. Clickeando aquí puede verse un modelo standard donde simplemente tienen que completar sus datos.
Configuración final: en este paso, completaremos los datos del evento. Más adelante, seleccionaremos como lo vamos a transmitir.
Fecha y hora
Duración del evento
Permisos: hay tres funciones principales: viewers (muestra en pantalla la cantidad de espectadores), likes (permite que los espectadores den like durante la transmisión) y Chat (muestra la función de chat, mediante la cual pueden hacerse preguntas y comentarios)
País, zona horaria y moneda: del país donde se esté haciendo el live
Catálogo: el catálogo a ser utilizado durante la transmisión.
Evento Creado: una vez cargados todos los datos, veremos la pantalla de “Evento creado”. Ya estás listo para tu primer vivo. ¡¡Felicitaciones!!
Al clickear en finalizar, ya puedes comenzar a prepararte para comenzar a transmitir. Lo primero, es determinar dónde y cómo se va a ver la transmisión:
Hay tres formas:
Página Web provista por Streambuy: esta página estará siempre activa y puedes utilizarla para que tus clientes accedan al live shopping.
Botón Live en tu Tienda: Con esta alternativa, tendrás un botón de Live en la parte inferior izquierda de tu tienda. Cuando los clientes clickean, se abrirá el módulo de Live shopping en tu misma tienda. Copia este código en la sección indicada por tu plataforma de E-commerce. Recuerda borrarlo una vez concluida la transmisión.
Módulo Live Shopping en tu tienda: Con esta alternativa, el módulo de transmisión estará abierto en la página que determines de tu tienda. Al acceder tus clientes, se encontrarán con la transmisión en vivo. Consulta tu plataforma de e-commerce para agregar el siguiente script. Recuerda borrarlo una vez concluida la transmisión.
Al Clickear en “Cómo transmito” te encontrarás con dos opciones:
Opción 1: Utiliza la app de Streambuy para transmitir: solo clickea y sigue los pasos en la webapp. No hace falta que descargues nada.
Opción 2: Utiliza tu software para transmitir vía RTMP (avanzado): si ya tienes experiencia transmitiendo vía OBS u algún otro software, te brindamos los datos para transmitir desde tu programa.
Comienza a transmitir desde alguno de los dos métodos y luego haz click en “Ir al moderador para iniciar el evento”
Una vez que estés en el moderador te vas a encontrar con la siguiente página:
Chat: ahí podrás dar la bienvenida a los espectadores, contestar consultas en general o personalizadas. También podrás borrar comentarios y bloquear usuarios, en caso de que no cumplan con las reglas.
Productos: ahí deberían estar todos los productos seleccionados. Si presionas la estrella, el producto tendrá una visibilidad destacada. Si presionas el ojo, dejará de verse el producto.
Video: en esta sección ya estás viendo la transmisión desde tu teléfono, el programa que elegiste o el video grabado.
Si ya está todo listo, clickea “Inicar evento” y ¡¡a vender!!
No te olvides de finalizarlo cuando termines.
Otros funcionalidades
Mails:
En esta sección, puedes personalizar los mails que se envían.
Usuarios:
En esta sección puedes crear nuevos usuarios, más allá del administrador que utilizaste para registrarte.
Hay dos tipos de roles: Manager y Moderador.
Manager: tiene acceso a todas las funciones de la página, especialmente iniciar y finalizar un evento
Moderador: sólo puede manejar el chat y manejar el orden y visibilidad de las consultas
Planes:
Mi plan: en mi plan tienes toda la información de tu cuenta
Estadísticas:
En esta sección, encontrarás toda la información de los distintos eventos realizados
Actividad:
En esta sección, si seleccionaste usar Streambuy como Marketplace (es decir, no utilizaste tu propia tienda) encontrarás toda la información de ventas y clientes. En el caso de que hayas usado tu propia tienda, esa info estará en la plataforma usada (Tienda Nube, Shopify, etc)
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